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lunes, 27 de octubre de 2014

El engagement online, entre más corto el mensaje mejor



Aunque no lo parezca, el tamaño sí importa cuando se trata de generar un mensaje impactante en las diferentes plataformas en internet, pues no es lo mismo difundir un mensaje en Facebook, que en Twitter, en LinkedIn o en un sitio web, ni mucho menos en YouTube, ya que la longitud varía de acuerdo a las características y al objetivo de cada plataforma. Con base en ello, SumAll se inspiró en Buffer para dar a conocer la suiente estadistica y recomendaciones a la hora de postear algún texto en redes sociales.

Pero para todos nuestros lectores en Merkategia debes aclarar que SumAll, una empresa dedicada al análisis de social media y comercio electrónic, la cual nombro a la siguientes estadisticas: "La longitud ideal de todo en línea".


1. Los tweets con menos de 100 caracteres tienen una tasa de engagement más alta del 17% que los demás.
2. Los posts en Facebook de 40 caracteres reciben 88% mayor engagement que otros más extensos.
3. Los asuntos de un email que contienen de 28 a 39 caracteres tienen una tasa de 12.2% de apertura en promedio.
4. Un título no debe exceder los 60 caracteres, aunque tampoco debe ser demasiado corto.
5. Los 50 videos más vistos en la historia de YouTube duran en promedio 2’ 54”.

Aunque también influye en gran medida el medio y la audiencia a la que se dirige una marca. Sin duda alguna estos son datos que le deberían de interesar a todos los mercadólogos y personal del mundodigital.



martes, 14 de octubre de 2014

6 pasos que debes seguir para afrontar una crisis en redes sociales

Una crisis en social media sucede cuando dentro de las diversas plataformas se comete un error por parte de la marca; lo que provoca que se dañe su imagen y reputación. Así mismo, por la rapidez con la que se mueve la información en redes sociales, la imagen negativa de tu marca se puede expandir a muchas personas.
En esa idea, es importante que las marcas estén preparadas para solucionar la crisis de una manera sencilla y eficaz. Para eso, recopilamos unos prácticos consejos que te ayudarán a la hora de enfrentar una crisis.
Actúa con rapidez
Revisa los comentarios que hacen las personas sobre tu marca; es decir, debes estar siempre al pendiente de lo que sucede en tus cuentas de redes sociales. Así, en el momento que surja un problema lo podrás afrontar a tiempo.
Enfrenta el problema
Acepta el error, no lo niegues. Si es necesario ofrece disculpas; muéstrate como un ser humano y no como una empresa.
Cuenta lo que pasó
Evita que la crisis se base en rumores. Comunica rápidamente tu versión de los hechos.
Enfócate en la plataforma donde nació la crisis
Resuelve la crisis en el lugar donde ocurrió; por ejemplo, si un mal comentario en Twitter provocó una reacción negativa de tus usuarios, resuélvelo ahí, no lleves los problemas a otras plataformas.
Piensa antes de actuar
Si bien tienes que actuar con rapidez, antes analiza cuáles serán tus estrategias para resolver el dilema.
Trabaja junto con tus empleados
Utiliza las cuentas de tus empleados; dales toda la información necesaria para que publiquen aspectos positivos de la empresa, con el fin de solucionar la situación de crisis.


lunes, 8 de septiembre de 2014

¿Sabes qué es el engagement?


Conforme va pasando el tiempo y se centra más el Internet en la vida de cada uno de nosotros; nuevas estrategias de venta, marketing y publicidad van surgiendo para poder llamar tu atención. Un termino que se a puesto muy en 'trendy' entre los publicistas y mercadólogos en todo el mundo es el llamado 'engagement', pero ¿Qué es? ¿Cómo se aplica?. En esta ocasión en nuestro blog explicaremos este maravilloso termino que ha hecho que millones se enamoren de una marca.

El engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca.
El compromiso entre la marca y los usuarios.

Esto se basa en crear cierta fidelidad y motivación para que nuestros usuarios defiendan y se sientan parte de la marca, y de esta manera nos refieran nuevos usuarios. Tener usuarios engaged con tu marca es algo invaluable, ya que al pasar del tiempo se convertirán en evangelizadores de la marca. El éxito de tu negocio depende de los usuarios recurrentes.



lunes, 7 de julio de 2014

Besos patrocinados por grandes marcas.




Para todos los que no sabían el 6 de julio se celebra el Día Internacional de los besos y para conmemorarlo te compartimos una selección de 5 casos en donde las marcas integraron como elemento principal - el beso - a sus estrategias de marketing.

1. El primer beso con 85 millones de reproducciones. Iniciativa pensada por la línea de ropa Wren en la que 10 personas desconocidas tenían que besarse sin conocerse. http://youtu.be/IpbDHxCV29A

2. Haz el amor y no la guerra fue como Axe llamo a este peculiar comercial a cargo de la de BBH, Londres. http://youtu.be/63b4O_2HCYM



3. Echa un vistazo a lo que puede suceder si estás entregando un paquete sencillo, dice DHL en Corea del Sur. http://youtu.be/YhSnZWCFQ_Q



4. ¿Y por qué no, pagar tu café con un beso? http://youtu.be/Q0MNJkOohAk



5. Vodafone y la agencia Grey London cuentan la historia de una pareja que besan a su manera a través de sus vidas. http://youtu.be/SkYkp34yw5E

¿Cuál es su favorito? 

Mike Barroso by Merkategia

sábado, 14 de junio de 2014

La guerra de las marcas: Brasil 2014


 La Copa del Mundo es un espacio donde todas las marcas pelean por ser el más vistoso, tener el video más original, el más viral y lógicamente aumentar sus ventas y posicionamiento. 
 



Aquí un poco de historia del origen de las marcas más importantes de la contienda.

Adidas y Puma. Los hermanos alemanes Dassler crearon empresas diferentes. Adolf, más conocido como Adi (de ahí el nombre), fundó Adidas, mientras que Rudolf usó su apodo de juventud, Puma, y creó la suya.
Nike. Fue creada por los estadounidenses Phil Knight y Bill Bowerman. Su símbolo es el ala de la diosa griega de la victoria.
Reebok. Fundada en Bolton, Inglaterra. El nombre proviene de una gacela.
Umbro. Es la abreviatura de Humphreys Brothers, sin la “h”. Origen inglés.
Topper. Marca creada por Alpargatas S.A. de Argentina en 1975. Topper era el nombre del perro de un ejecutivo.
Le Coq Sportif. Es el emblema de Francia. Maradona lució esa camiseta en el Mundial de 1986, con Argentina campeón mundial. Joma, Lotto, Marathon, Legea, Burrda Sport y Uhlsport, son otras firmas que completan la lista.

Y es así como las marcas se convierten en patrocinadores de los jugadores estelares, portavoces valuados en millones de euros.


miércoles, 14 de mayo de 2014

Los nuevos consumidores llegaron para quedarse.


Después de leer un artículo en Merca 2.0 se nos hace de gran importancia reconocer estos tipos de consumidores ya que por el aumento de uso de redes sociales, sus conductas han sido modificadas, unos tomando más control que otros. 
Información básica para acercarnos a nuestros clientes y 
crear el tan anhelado engagement. 
Denle una checada.... ;)






Debido al crecimiento que se tuvo en el uso de internet y redes sociales el año pasado en México, fue muy importante tener ciertos parámetros y datos sobre como ha cambiado el uso de las distintas plataformas online en nuestro país - See more at: http://www.vuelodigital.com/infografia-inversion-y-consumo-online-en-mexico/#sthash.KKynnp1m.dpuf
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Debido al crecimiento que se tuvo en el uso de internet y redes sociales el año pasado en México, fue muy importante tener ciertos parámetros y datos sobre como ha cambiado el uso de las distintas plataformas online en nuestro país.
Es importante que las marcas y las empresas tengan conocimiento de como están conformados los grupos que usan internet, para que lo usan y en dónde se concentran con mayor frecuencia, para implementar correctamente sus estrategias de marketing digital y para saber como se encuentra su marca posicionada dentro de las diferentes redes sociales
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lunes, 28 de abril de 2014

Calladito.. ¿Te ves más bonito?

La inmensidad del intenet, un lugar donde hay todo para todos. Espacio donde la gente tiene la oporunidad de expresar lo que quiera, cuando quiera y de la manera que desea. Pero existe también gente que comenta cosas desagradables y lamentables. 
Te presentamos una interesante infografía que encontramos navegando en la red. 
¿Qué tan cierta crees que es?


¿Qué te pareció?  La verdad es que todos tenemos derecho a opinar, pero recuerda siempre antes de publicar algo. Piensa y trata de que sea algo constructivo y con fundamentos. 
Ayúdanos a compartirlo en FB o Twitter y que muchas personas puedan utilizar el espacio del internet adecuadamente. 

¡Hasta la próxima!