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martes, 30 de junio de 2015

5 Marcas que desarrollaron productos especiales para el mercado mexicano


1.- Danone: Benegastro

México es sin duda uno de los países con mayor incidencia de la enfermedad de gastritis, ya que se estima que el 80% de la población actual la padece. Esto debido entre otros factores a la ingesta frecuente y muchas veces excesiva de picantes que irritan la mucosa gástrica. Conscientes de ello la marca Danone identifico un interesante nicho de mercado que hasta hace poco estaba desatendido, por lo menos en cuanto a productos no farmacéuticos o naturistas. Es por ello que desarrollaron un Yogurt especial para disminuir los síntomas propios de este padecimiento, como acidez, agruras y reflujo. Tal vez no hayan descubierto el hilo negro pero si están dando un claro mensaje de que la marca se preocupa por brindar productos que se adapten a las necesidades especiales de los mexicanos. Aunque también Nestlé lanzo un producto muy similar, el Gastroprotec, Benegastro tuvo un impacto mayor por su famosa campaña del “hombre fuego”.
http://benegastro.com.mx/img/FB.jpg
Imagen por http://www.benegastro.com.mx/
2.- BonIce: Sabor Mango y chile “Miguelito”
¿Frutas y chile en polvo? Solo los mexicanos podrán entender plenamente  la indescriptible sensación que se desata en la boca al ver un mango cubierto de chile en polvo, sal y limón. Es por ello que identificando éste insigth tan propio del mexicano, la marca decidió introducir algunos sabores frutales que pudieran acompañarse con el sabor contrastante del chile en polvo de la marca  “Miguelito”.
http://i.ytimg.com/vi/yiS3Bg25znI/maxresdefault.jpg
Imagen por http://www.bonice.com.mx/
3.- Starbucks Coffe:
A pesar de que existe una gran cantidad de marcas de café mexicano en el mercado, si es Starbucks seguro vende más. La empresa identifico la arraigada tradición de tomar café y decidió ponerlo al alcance de cualquier supermercado.  Ahora los Hipsters ya no tendrán que decidir entre su pasión y su nación.

Imagen por http://store.starbucks.com/organic-shade-grown-mexico-011018180.html
 4.- McCormick: Aderezos con sabor a México.
La marca de origen Estadounidense idéntico que a los mexicanos nos encanta acompañar los platillos con algún tipo de salsa o chile, ya que forma parte de nuestra cultura gastronómica. Es por ello que en rubro de los aderezos no perdieron la oportunidad de ofrecer un producto que agregue el picor a aquellas comidas que no se acompañan regularmente con alguna salsa, como el caso de las ensaladas. Es por ello que cuentan  con un aderezo sabor chile jalapeño, otro sabor Chipotle y por qué no si ellos tienen mostaza para sus hamburguesas, nosotros podemos tener una especial para las Tortas.
http://www.industriaalimenticia.com/ext/resources/issue/2014_Oct/CS-IB.jpg
Imagen por http://mccormick.com.mx/
  
5.- El ingrediente mexicano: Guacamole.
Finalmente  tenemos a una serie de cadenas de Fast Food que se han dado cuenta que un platillo puede aspirar a identificarse con los mexicanos, agregando un ingrediente esencial: El aguacate; es por ello que simple y sencillamente al agregarlo en rodajas o como guacamole, el platillo ya tiene la cualidades para satisfacer a los comensales que buscan comer algo rápido, pero con sabor mexicano.
Imagen por https://twitter.com/kfc_mexico/status/564868645663555585







martes, 14 de octubre de 2014

6 pasos que debes seguir para afrontar una crisis en redes sociales

Una crisis en social media sucede cuando dentro de las diversas plataformas se comete un error por parte de la marca; lo que provoca que se dañe su imagen y reputación. Así mismo, por la rapidez con la que se mueve la información en redes sociales, la imagen negativa de tu marca se puede expandir a muchas personas.
En esa idea, es importante que las marcas estén preparadas para solucionar la crisis de una manera sencilla y eficaz. Para eso, recopilamos unos prácticos consejos que te ayudarán a la hora de enfrentar una crisis.
Actúa con rapidez
Revisa los comentarios que hacen las personas sobre tu marca; es decir, debes estar siempre al pendiente de lo que sucede en tus cuentas de redes sociales. Así, en el momento que surja un problema lo podrás afrontar a tiempo.
Enfrenta el problema
Acepta el error, no lo niegues. Si es necesario ofrece disculpas; muéstrate como un ser humano y no como una empresa.
Cuenta lo que pasó
Evita que la crisis se base en rumores. Comunica rápidamente tu versión de los hechos.
Enfócate en la plataforma donde nació la crisis
Resuelve la crisis en el lugar donde ocurrió; por ejemplo, si un mal comentario en Twitter provocó una reacción negativa de tus usuarios, resuélvelo ahí, no lleves los problemas a otras plataformas.
Piensa antes de actuar
Si bien tienes que actuar con rapidez, antes analiza cuáles serán tus estrategias para resolver el dilema.
Trabaja junto con tus empleados
Utiliza las cuentas de tus empleados; dales toda la información necesaria para que publiquen aspectos positivos de la empresa, con el fin de solucionar la situación de crisis.