Ingredientes de la reputación online.

Te traemos una pequeña infografía que de manera divertida pretende ser clara a la hora de los elementos necesarios para poder tener una buena reputación en Internet.

El engagement online, entre más corto el mensaje mejor

Aunque no lo parezca, el tamaño sí importa cuando se trata de generar un mensaje impactante en las diferentes plataformas en internet, pues no es lo mismo difundir un mensaje en Facebook, que en Twitter, en LinkedIn o en un sitio web, ni mucho menos en YouTube, ya que la longitud varía de acuerdo a las características y al objetivo de cada plataforma. Con base en ello, SumAll se inspiró en Buffer para dar a conocer la suiente estadistica y recomendaciones a la hora de postear algún texto en redes sociales.

Pero para todos nuestros lectores en Merkategia debes aclarar que SumAll, una empresa dedicada al análisis de social media y comercio electrónic, la cual nombro a la siguientes estadisticas: "La longitud ideal de todo en línea".

1. Los tweets con menos de 100 caracteres tienen una tasa de engagement más alta del 17% que los demás.
2. Los posts en Facebook de 40 caracteres reciben 88% mayor engagement que otros más extensos.
3. Los asuntos de un email que contienen de 28 a 39 caracteres tienen una tasa de 12.2% de apertura en promedio.
4. Un título no debe exceder los 60 caracteres, aunque tampoco debe ser demasiado corto.
5. Los 50 videos más vistos en la historia de YouTube duran en promedio 2’ 54”.

Aunque también influye en gran medida el medio y la audiencia a la que se dirige una marca. Sin duda alguna estos son datos que le deberían de interesar a todos los mercadólogos y personal del mundodigital.

 

Amor entre robots y aspiradoras

Las marcas son cada vez más creativas a la hora de realizar el lanzamiento de sus productos; desde sucesos estelares y peligrosos como lo ha hecho Red Bull, hasta falsos desastres naturales que no ha mostrado LG con sus pantallas de muy alta definición.

En esta ocasión es una historia de amor entre un robot y una aspiradora, lo que ha dado de que hablar en la red.

Dicho spot fue desarrollado por la agencia alemana Saatchi & Saatchi Düsseldorf, para promocionar su nueva aspiradora inteligente Kobold VR200 de la marca

Vormerk.

Un limpio, hogar libre de polvo y sin tener que hacer ninguna aspiración - esto es ahora posible gracias a los robots de vacío por Kobold, una división de la empresa Vorwerk Internacional Strecker & Co. de Wollerau en Suiza. La compañía tiene como objetivo convencer a los hogares, conocedores de la tecnología aún más moderna en todo el mundo de esta tecnología con el nuevo modelo 'Kobold VR200'.

Sin duda la creatividad es uno de los factores esenciales a la hora de realizar el lanzamiento de un producto a nivel masa.

Video: http://vimeo.com/106513286

Social Media Manager vs. Community Manager

La era digital a comenzado y con ello han surgido nuevas empresas, formas de trabajo y claro esta, nuevos empleos. Con ello dos que han logrado gran popularidad en los últimos años y son los administradoras de Redes Sociales, aquí te dejamos una fotografía para saber cuales son los dos sectores en los que están divididos y que labor realiza cada uno.

Besos patrocinados por grandes marcas.

Para todos los que no sabían el 6 de julio se celebra el Día Internacional de los besos y para conmemorarlo te compartimos una selección de 5 casos en donde las marcas integraron como elemento principal - el beso - a sus estrategias de marketing.

1. El primer beso con 85 millones de reproducciones. Iniciativa pensada por la línea de ropa Wren en la que 10 personas desconocidas tenían que besarse sin conocerse. http://youtu.be/IpbDHxCV29A

2. Haz el amor y no la guerra fue como Axe llamo a este peculiar comercial a cargo de la de BBH, Londres. http://youtu.be/63b4O_2HCYM



3. Echa un vistazo a lo que puede suceder si estás entregando un paquete sencillo, dice DHL en Corea del Sur. http://youtu.be/YhSnZWCFQ_Q



4. ¿Y por qué no, pagar tu café con un beso? http://youtu.be/Q0MNJkOohAk



5. Vodafone y la agencia Grey London cuentan la historia de una pareja que besan a su manera a través de sus vidas. http://youtu.be/SkYkp34yw5E

¿Cuál es su favorito? 

Mike Barroso by Merkategia

Dichos y Dicharachos.

Los dichos populares forman parte de algo que se denomina “sabiduría popular”. Esta sabiduría se transmite de generación en generación y ha perdurado desde tiempo inmemorables. Se cree que son tan viejos como la época de la colonia española; lo que es un hecho es que en nuestro país son uno de los más grandes patrimonios de la cultura intangible. Pero, ¿qué tan trascendente es analizar esta inofensiva forma de expresión? 

Sumamente importante, desde un enfoque de mercadotecnia. Hay algunos dichos que son tan divertidos como contraproducentes, si es que la persona que lo sabe realmente lo cree y lo aplica a su realidad. Así por ejemplo cuando una persona dice que “Más vale malo por conocido que bueno por conocer”, entonces de nada servirá lanzar una gigantesca campaña de lanzamiento de un producto si al final el consumidor tiene arraigada esta idea.

Esto sucede con frecuencia en los servicios de telefonía y televisión por cable, por mencionar un ejemplo; hay personas que se han “casado” con algunas compañías y aplican este arcaico dicho para no tener que pasar por el incierto camino de probar algo nuevo. Hay personas que son presa de la superstición y verdaderamente basan muchas de sus decisiones en pensamientos como éste. ¿Cómo se negocía o se debate contra un argumento que tiene tantos años de sabia aplicación? Es una barrera mental que muchas veces pasa desapercibida por el mercadólogo al momento de diseñar sus estrategias comerciales. 

Otros dichos que suelen ser un dolor de cabeza para muchas marcas son los siguientes: "Mariachi pagado toca mal son", afecta a empresas que tienen que cobrar parcial o totalmente sus servicios o productos por adelantado. 

"Dando y dando pajarito volando", es un contra para las empresas que venden por internet y forzosamente tienen que cobrar por adelantado.

"Lo fiado es pariente de lo dado", afecta a empresas que otorgan productos a crédito o a pagar después de un plazo establecido y al final se encuentran con serios problemas al momento del cobro. Aquí también influye el Debo no niego; pago, no puedo.

"Está muy ojón para ser paloma", es una llamada de advertencia a todas aquellas empresas que suelen mostrar sus productos de una forma espectacular y que al final no son lo que parecen. 

"Aunque la mona se vista de seda, mona se queda", pega a las empresas que hacen serios esfuerzos por brindar una imagen renovada en el mercado, pero al final el consumidor se queda con la primera impresión.

"Negocio que no deja, se deja",  no puede haber dicho más desmotivante para empresarios primerizos. 

Entonces, ¿qué hacer ante estas barreras conductuales? No es tan fácil lidiar con este tipo de argumentos, pero uno de los mejores recursos son los ¡hechos y no palabras! Siempre que surjan negativas a causa de los dichos es necesario tener a la mano las pruebas tangibles de lo que se está diciendo, siempre y cuando las pruebas sean consistentes. 

No hay mejor argumento que la demostración sensorial de los productos o servicios que se ofrecen; invite a los consumidores a probar, a tocar, a experimentar. 

De otra forma la persona se defenderá con la sabiduría de su dicho y no habrá oportunidad de convencerlo. 

La experiencia con este tipo de personas tiene que ser vivencial. No hay nada mejor que atacar lo subjetivo, con lo racional. Como dicen por ahí “Es bueno el encaje pero no de María bonita”

Por Daniel Herrera.

Nuevas conductas de consumo: El showrooming y el webrooming.

Un tema super interesante que lleva hablándose desde hace tiempo, pero del que se ha escrito poco es el showrooming. Se le llama así a la práctica de ir a una tienda, física, donde el comprador toca, evalúa, siente, palpa pero no adquiere nada. Se espera a encontrar ese mismo artículo en internet y comprarlo a un precio inferior. 

Su contra parte, el webrooming. Buscar artículos por internet, localizarlos, evaluarlos e ir a la tienda física a comprarlo. 

El showrooming y el webrooming son frutos lógicos de nuestro tiempo, productos que jamás van a desaparecer mientras la información fluya libre y sin límites. La magia del internet hace esto posible, comparar, ahorro, acaparar, primeros lugares, presumir, compras, consumismo. Todo en unos cuantos clics.}

Lo que si es cierto, es que muchas tiendas y/o marcas comienzan a tomar acciones en cuando a estos fenómenos. Target por ejemplo, decidió dejar de ofrecer en sus tiendas lectores Kindle, acusando de "deslealtad" ya que en Amazon los precios eran notablemente más bajos que en las tiendas físicas. 

Otras sermonean a sus clientes acerca de comprar en línea y otras aún más agresivas,

como Celiac Supply, una tienda en Brisbane, Australia dedicada a ofrecer productos sin gluten, que decidió empezar a cobrar cinco dólares australianos (unos 3,73 euros) simplemente por entrar en la tienda, a modo de browsing fee, que eran posteriormente descontados de cualquier compra realizada. 

 Cada canal tiene sus pros y contras y no es el chiste declararlos en guerra, si no que se debe optimizar en cada uno, con los intereses del cliente, partiendo de un estudio de las sensibilidades del mismo. 

Finalmente el cliente es libre de tomar sus propias decisiones de compra, tomando en cuenta las virtudes oportunas, aprobar o descartar dichas prácticas.  

¿Tu aplicas alguna de estas concductas? ¡Cuéntanos!

Éxito = Talento + otra cosita

 El talento con frecuencia está sobrevalorado y por lo general malentendido.

Cuando las personas obtienen grandes logros, por lo general los demás explican sus logros atribuyéndoles sencillamente al talento.

Pero sinceramente esto es FALSO,  si el talento por sí solo es suficiente, entonces ¿Porqué conocemos personas muy talentosas que no son exitosas?

 

Si el talento fuera suficiente, entonces las personas más influyentes y eficaces siempre serían la más talentosas, pero regularmente ése no es el caso. Simplemente veamos algunas biografías de personas exitosas como Larry Page, Steve Jobs, Walt Disney, Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Howard Schultz  entre otras muchas  personas que sin lugar a dudas tienen talento, sin embargo hubo otro ingrediente en sus estilos de vida que marcaron la diferencia para tener éxito y aportar algo nuevo a este mundo.

No confundamos al interpretar que el talento no es importante, ya que todo mundo lo estamos buscando. Sin embargo, no es suficiente. El talento es un don de Dios, que si no hay esfuerzo, disciplina y pasión, no sirve de nada. 

El talento sobresale, hace que la gente se note.  Al principio, el talento separa a una persona de los demás del grupo y hasta logra obtener  ventajas sobre los demás, pero esa ventaja sólo dura un corto tiempo.

Muchas personas talentosas comienzan con una ventaja respecto a los demás, sin embargo pierden ventaja porque solo se apoyan en ese talento en lugar de elevarlo al esforzarse y dar más de lo que dan lo demás. Y no con el afán de ser más que los demás, sino por la emoción de hacer lo que  más les gusta con pasión y cada vez mejor que la vez anterior.    

Cuantas veces escuchamos comentarios de personas con talento pero sin pasión de hacer sus actividades bien hechas y únicas, que marquen la diferencia en el área donde se desempeñan, solo por que les va a llevar más tiempo hacerlo o porque dejarían de ver su programa favorito de TV.

No comprenden que más temprano que tarde, llegará su recompensa. 

Sin lugar a dudas las personas que hacen la diferencia realmente y las que han quedado marcadas en la historia, son aquellas que además de talento, le pusieron pasión y disciplina  a sus actividades y sueños, una pasión incansable y una disciplina que los hacia crecer más y más, y que además, motivan a las personas que estan a su alrededor a crecer junto con ellos.

El éxito no es cuestión de suerte, es cuestión de decisión, no es algo que se espera, es algo que se logra. Así que ahí te va la receta secreta de las mujeres y los hombres exitosos:

                
               TALENTO + PASIÓN + DISCIPLINA = UNA PERSONA EXTRA TALENTOSA

Por: Pablo Miguel López Luna