Leyendo e informándonos de las mejores estrategias de éxito
en los últimos tiempos, pudimos rescatar una verdadera joya dentro de la web,
un artículo que define cuales son las tres pautas de marketing que actualmente
están revolucionando la manera de vender y dar a conocer una marca.
Virgin, Starbucks y McDonald’s. ¿Qué tienen estas marcas en
común? No poseen café de calidad, los mejores planes de celular o hamburguesas
únicas, pero aun así muchos de nosotros amamos comprarles a estas empresas.
Varias veces pagamos en exceso. Pero si no son las mejores, ¿por qué nos gusta
asociarnos con estas marcas? Realmente no parece lógico pagar más cuando hay
algo superior allá afuera. La respuesta: la transparencia.
Y es que, los consumidores ya no le compran a las grandes
empresas que sólo tienen un balance positivo y que tienen años en el mercado,
lo que ellos quieren es explorar por qué las compañías hacen lo que hacen y de
qué forma pueden estar en el mismo viaje con ellas.
Actualmente vivimos en un mundo en donde 140 caracteres
pueden destruir tu reputación. ¿Qué significa todo esto? ¿Qué puedes hacer para
construir una relación con tu audiencia? Hay que dividirlo en tres componentes:
Ponle cara a tu marca
El futuro del marketing está en las plataformas.
Esto es por lo que las compañías líderes están comenzando a invertir en
celebridades online en plataformas como Brand Me. Richard Branson ha iniciado
esto al unir su marca personal con Virgin. Ahora cada vez que pensamos en esta
empresa, nos acordamos de Branson.
No presumir tus características
La cruda verdad es que a nadie le importa si
tiene el mejor producto del mundo o incluso que tu producto cueste menos que
cualquier otro en el mercado. La gente compra emociones, por eso pagamos más
por un café en Starbucks en lugar de ir a otro local.
En vez de hablar sobre qué cosa es mejor, expón
tu “porqué” y sé más grande que el producto o servicios que estés vendiendo.
¿Cuáles son tus valores? ¿Cómo puedes relacionarte con los problemas de tus
clientes para servirlos mejor? Más importante, ¿cómo puedes hacer del mundo un
lugar mejor? No siempre necesitas tener el mejor producto en el mercado para
ganar, pero debes tener la mejor historia.
Atrévete a arriesgarlo todo
Pon todo en la línea para construir la reputación de la marca y servir a tus
clientes. Esto significa sacrificar ganancias a corto plazo o revelar
información exclusiva para hacer que tu negocio cobre vida.
